Høgskolens nettsider fremdeles i tet
 |
| Høgskolens nettredaksjon har ukentlige møter og har representanter fra avdelingene, FoU, informasjon, studentene og en ekstern representant. |
Høgskolen i Bergen fikk fem stjerner og ligger på delt andreplass i norge.no sin evaluering av offentlige nettsider. I 2001 kom høgskolen best ut på en tilsvarende vurdering.
495 offentlige etater er vurdert innenfor områdene tilgjengelighet,
brukertilpasning og nyttig innhold av informasjon og tjenester. Høgskolens
nettsider er jevnt over gode på alle punktene. Spesielt når det gjelder
innhold, hvor de fleste skårer dårlig.
- Dette er resultatet av et langsiktig
arbeid, sier informasjonsleder Eli Rye. - Vi kan fremdeles forbedre oss
på innhold, og det er noen tekniske endringer som vil gjøre sidene våre
enda bedre, tilføyer hun.
- På punktet tilgjengelighet for alle havner vi i øvre halvdel av listen over de med fem stjerner. Det er fremdeles litt finpuss som må til for å få høyere karakter, sier webmaster Jan Tore Ynnesdal. Punktet fokuserer på brukere med særskilte behov. Ynnesdal har arbeidet målrettet med å kvalitetssikre de ulike kategoriene.
- Høgskolen har svært godt trykk på nyheter. Dette er nok en av grunnene til at vi også skårer høyt på innhold av informasjon og tjenester, sier Rye. Her fokuser evalueringen på om nettstedet har et innhold som gir brukerne grunnleggende informasjon om rettigheter, plikter og muligheter. I tillegg vurderes det om webteknologiens muligheter er tilstrekkelig utnyttet.
- Nettsidene våre gir mulighet for elektronisk påmelding og bestilling av informasjonsmateriell i tillegg til postjournal på nett. Vi kan bli enda bedre på toveiskommunikasjon og vi planlegger både diskusjonsforum, meldingstjeneste og abonnementsordning for nyheter, sier Ynnesdal.
- Når det gjelder brukertilpasning er vi helt i tetsjiktet. Her har
vi for øvrig en utfordring når det gjelder engelsk informasjon, sier
Rye. På dette punktet er det nettstedets organisering og presentasjon
av informasjon og tjenester i forhold til brukernes behov som er viktig.
- Vi har tilpasset nettsidene sine mot våre ulike målgrupper.
Høgskolen har egne nettjenere for ansatte (intranett), studenter og
for eksterne brukere, legger hun til.
Evalueringen ble første gang gjennomført i 2001, og da fikk høgskolen seks stjerner og hadde beste poengsum. Vurderingen i år er utvidet slik at den fanger opp flere kvalitetsegenskaper. De nye kriteriene er strengere enn sist, og kvalitetsvurderingene kan ikke sammenlignes. Så langt er det ingen som har fått toppkarakteren seks stjerner i denne vurderingen, men 15 prosent av etatene har klart fem stjerner.
Kvalitetsvurderingen er ett ledd i å synliggjøre kvaliteten på de offentlige inernetsidene, og for å stimulere til å øke aktiviteten på de offentlige elektroniske tjenestene. Evalueringen foretas av internettportalen www.norge.no i samarbeid med Statskonsult og Vestlandsforskning.
Sist endret: 19.09.2007